HOTELMANAGEMENT-KURS
Der Kurs, den jeder Mitarbeiterin im Gästeservice braucht, um Sicherheit
im Umgang mit englischsprachigen Kund*innen zu gewinnen
WARUM ENGLISCH LERNEN?
- 901.087 901.087 ausländische Touristen im Jahr 2024 – ein Anstieg von 45.085 Besuchern im Vergleich zum Vorjahr
WHY BRITISH ACADEMY?
Seit 1953 sind wir auf branchenspezifischen Englischunterricht spezialisiert. Dieser Kurs wurde von Grund auf unter Berücksichtigung der tatsächlichen Bedürfnisse des Gastgewerbes entwickelt – in Zusammenarbeit mit führenden Fachleuten der Branche und unseren erfahrenen Lehrkräften. Alles mit einem klaren Ziel: nützliches, praxisnahes Lernen zu bieten, das vom ersten Tag an im Arbeitsalltag angewendet werden kann.
Erfahrene und qualifizierte Lehrkräfte aus der Branche, betreut von einem Team akademischer Leiter.
- Persönliche Betreuung
- Homogene Gruppen nach Sprachniveau oder geschlossene Gruppen für Ihr Unternehmen
- Exklusive AB-Plattform
- Sofortige Anwendung des Gelernten
- Rollenspiele
- 100 % anpassbar
- Audiovisuelle Inhalte wiederholen
- Präsenzunterricht in Ihrem Unternehmen
- Fachkundige Lehrkräfte
KURS IN MODULE UNTERTEILT
Tischservice
Speisen und Getränk
Eigene Speisekarte erkläre
Allgemeines Englisch & Alltagsenglisch Kundenservice
Service client
Präsentation, Begrüßung
und Einführung
und Einführung
Mit Flüssigkeit und Selbstvertrauen kommunizieren
Jede Art der
Kundeninteraktion meistern
Kundeninteraktion meistern
WAS BRINGT ES IHREM UNTERNEHMEN?
Personalisierte Erfahrung und höhere Kundenzufriedenheit
Verbesserung des Rufs und der Qualität Ihres Unternehmens
Abhebung von
der Konkurrenz
Sofortige Anwendung der
neu erlernten Fähigkeiten
Motiviertes und
zufriedenes Personal
AB-METHODE
Insgesamt 16 Stunden
Ein Tag pro Woche
(nach Wahl)
Exklusive interne
Materialien
Möglichkeit der Finanzierung
über FUNDAE
100 % von FUNDAE gefördert
Mindestens 10 Teilnehmer pro Gruppe erforderlich für eine 100%ige Förderung durch FUNDAE
Preis für diese Mindestanzahl von Teilnehmern: 208 € pro Teilnehmer
FLEXIBILITÄT IN ARBEITSINTENSIVEN ZEITEN.
DANK UNSERER 360º KOMMUNIKATIVEN METHODIK ERREICHEN SIE GARANTIERTE ERGEBNISSE.
DANK UNSERER 360º KOMMUNIKATIVEN METHODIK ERREICHEN SIE GARANTIERTE ERGEBNISSE.
